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Résumé
Mesurer la performance de la fonction qualité Septième de la collection « Les baromètres de la performance », cet ouvrage propose aux dirigeants d'entreprise, responsables qualité et consultants une méthode inédite et outillée pour mesurer la performance de la fonction qualité et son évolution dans le temps.Grâce à cet ouvrage, le lecteur sera capable de répondre aux questions suivantes : Qui sont les clients d'une fonction qualité ? La fonction qualité est-elle correctement dimensionnée ? Quelle place doit avoir la fonction qualité dans mon organisation ? Quels sont les rôles et les missions d'une fonction qualité ?
Date de parution 18/02/2010
EAN 9782212544848
ISBN 978-2-212-54484-8
Collection Les baromètres de la performance /
Rayon Gestion d'entreprise
Type Livre
Nbre de pages 235
Reliure Broché
Dimensions L16 × H24 × P1.6 cm
Poids kg 0.418 kg