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Résumé
Outils et pratique de la médiation Dénouer et prévenir les conflits Ce livre présente la méthodologie, les techniques et les outils de base du médiateur. Il aborde les quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Principalement axé sur la médiation au travail, dans une approche systémique, il développe une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.). Résolument concret, enrichi d'avis d'experts et de retours d'expérience, ce manuel pratique propose fiches mémo, carnet d'entraînement, guides d'entretien, conseils clés et deux jeux créatifs. Il donne plus de place dans sa nouvelle édition à la pratique de la médiation dans la nature et en forêt (méthode Métanature).
Date de parution 27/09/2023
EAN 9782729623050
ISBN 978-2-7296-2305-0
Collection Accompagnement et coaching /
Rayon Gestion d'entreprise
Type Livre
Nbre de pages VI-372
Reliure Broché
Dimensions L17 × H24 × P2 cm
Poids kg 0.634 kg
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