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Résumé
L'anglais des métiers de l'accueil Répondre à des demandes de renseignements au téléphone, accueillir des visiteurs, faire face à des personnes mécontentes... autant de situations qui supposent d'avoir recours à un vocabulaire approprié.Cet ouvrage divisé en deux parties principales (lexique français-anglais puis lexique anglais-français) détaille tout le vocabulaire indispensable aux étudiants et aux professionnels des métiers de l'accueil.Centré sur des situations concrètes de la vie professionnelle, il est enrichi de très nombreuses phrases de mise en situation. Enfin, des annexes présentent les différences entre vocabulaire britannique et vocabulaire américain, les faux-amis, les erreurs de prononciation les plus courantes, etc. Les clés et éléments linguistiques nécessaires pour travailler et communiquer en anglais.
Date de parution 07/10/2016
EAN 9782759032389
ISBN 978-2-7590-3238-9
Collection Projet professionnel /
Rayon Linguistique française et étrangère
Type Livre
Nbre de pages 277
Reliure Broché
Dimensions L17 × H24 × P1.6 cm
Poids kg 0.479 kg