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cap communication et information clientèle
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cap communication et information clientèle

GEP (éditeur) Wilfrid Guerrini (auteur)
10.01€11.00€

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Résumé

Conçus pour les élèves préparant tous types de CAP incorporant un pôle communication ou information à la clientèle, des thèmes de réflexion et des mises en situation professionnelle couvrent l'ensemble des référentiels. L'ouvrage prend appui sur des documents issus du monde de l'entreprise. Feuillets détachables.

Du même auteur (3 art.)

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