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Résumé
En déléguant certaines fonctions à des tiers spécialisés, l'entreprise peut se concentrer sur son métier de base. Elle a ainsi une vision claire du budget consacré à l'activité externalisée et elle peut la gérer de façon flexible et avec un bon contrôle sur les résultats.Mais passer des accords avec des prestataires spécialisés est moins facile qu'il n'y paraît: ces contrats, qui engagent l'entreprise sur le long terme, sont pourtant un excellent outil de pilotage de la relation client/prestataire lorsqu'ils sont bien négociés.Dans ce livre qui vous accompagne à toutes les étapes de votre opération d'externalisation, un accent particulier est mis sur l'externalisation des prestations informatiques, appelée infogérance.Comment s'y prendre?· Toutes les étapes de la négociation· Le plan type d'un contrat· La rédaction de toutes les clauses utiles· De nombreux conseils pratiques· Tous les pièges à éviter
Date de parution 28/10/2004
EAN 9782708132450
ISBN
Collection Livres outils /
Rayon Gestion d'entreprise
Type Impression à la demande
Nbre de pages 150
Reliure Broché
Dimensions L16 × H21 × P1.3 cm
Poids kg 0.501 kg